党的建设 审计监察

多措并举 推动信访工作取得实效

2021-10-25 17:09    来源:炼铁厂    作者:梁曦

       今年以来,竞博电子竞技app官网公司炼铁厂党委始终坚持“一切为了竞博jbo亚洲第一电竞平台发展,一切为了员工幸福”的企业价值观,紧盯干部职工热点、难点问题,持续在优化工作流程、畅通信访渠道上下功夫,促进信访举报管理工作不断提升,确保及时解决职工合理诉求,全力营造风清气正的干事创业氛围。

紧盯热点节点 畅通信访渠道

       该单位党委紧扣党史学习教育目标要求,坚持以“我为群众办实事”为初衷,聚焦干部职工身边微腐败、“吃拿卡要”等热点问题,全面畅通“来信、来访、来电、微信”四位一体举报渠道,多渠道收集职工反映的信访举报,引导职工正确进行监督。同时针对中秋、国庆等重要时间节点,及时梳理排查不稳定因素,打破以往“坐等职工上访”方式,坚持推行“干部主动下访”,变被动为主动,零距离倾听职工诉求和举报,真正让每一位信访职工话能说、苦能诉、难能解。

解决职工诉求 完善信访流程

       为使职工真正明白“举报什么、向谁举报、如何举报”,该单位党委持续优化规范信访举报流程,定期宣传告知职工纪检监察信访举报途径、受理范围和不受理事项,并严格落实PDCA闭环管理要求,配套设立职工来电、来访登记簿,建立信访举报问题线索追踪台账,严格按照“事实清楚、证据确凿、程序合规”要求对信访举报线索进行核实,对于合理诉求,积极联系协调给予解决,对于不合理诉求,全力做好正面解释和答疑解惑工作,有力推动和化解了一大批与职工切身利益相关的信访举报问题。

加强分析研判 精准受理处置

       结合党风廉政建设形势,该单位党委持续做深、做实、做细信访举报综合研判工作,坚持每季度对受理的信访问题从基本情况、反映问题、主要特点、问题成因以及应对意见、措施等方面进行综合分析,对其中的重点、热点、重复访问题进行重点研判,把握违纪问题易发多发的关键环节以及苗头性、倾向性问题,强化对分析研判的结果运用,进一步拓展举报调查思路和方式;坚持以发现问题为目的,对发现的蛛丝马迹紧抓不放、反复筛查,深挖隐藏深处的新问题、新线索,不断扩大执纪审查工作成果,促进信访举报管理工作不断提升。

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